预防接种排队叫号系统

时间:2019-07-11点击次数:1864

一、预防接种排队叫号系统概述:

预防接种排队叫号系统是指在卫生所、社康中心、医院预防接种中心儿童接种育苗时所使用的智能化排队和呼叫系统,通过此系统能有效改善现场排队秩序,提供良好的排队环境。
二、预防接种排队叫号系统流程:


2.1预检、登记:家长进门取号,坐着等候叫号,登记台叫号,家长进行登记。
2.2候 诊:登记完成后家长在候诊区等候接种,根据语音和屏幕提示到指定接种台依次接种。
2.3接 种:接种室医生呼叫人员过来接种。
2.4留 观:接种完成后提醒家长进行留观。
三、预防接种排队叫号系统拓扑图:


四、预防接种排队叫号系统介绍:

4.1智能取号
(1)家长进门取号,等待登记台叫号,依次预检登记,解决排队拥挤现象。
(2)来接种医院前,家长可通过网络(手机或者电脑)先查询接种点有无你要接种的疫苗。
4.2预检候诊区
(1)家长根据语音提示和大屏提示信息,有序等候预检、接种登记。
4.3预检登记
(1)预检登记一对一服务,有效预检,充分告知。
(2)"排队告知单"',告知家长当天所接种疫苗、疫苗价格、接种台号、接种后注意事项以及下次疫苗接种时间。
(3)系统自动进行优排队方案选择,节约家长候诊时间。
4.4接种侯诊区:
(1)家长根据语音呼叫和大屏提示信息,有序等候接种。
(2)家长也可以用手机进行查询,实时清楚知道前面还有多少人,合理安排时间( 如等候接种的人较多时,你可以先带小孩子做儿保、或者办你的其它事等等)。
4.5接种疫苗:
(1)接种儿童的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然,以供接种医生核对信息,避免错种、重种现象。 
(2)由接种医生确认疫苗类别及疫苗批号,并同步向家长告知,准确可靠。
(3)医生接种完毕后,实时记录儿童接种时间、实际接种疫苗批号。
(4)接种医生每人专属登录密码,系统自动记录接种医务人员。
(5)一对一接种服务,充分进行告知义务,且告知内容系统显示,标准一致,体现预防接种规范化管理,同步提供疫苗和用途介绍。
(6)当前已完成接种人数,排队等候人数一目了然。
(7)系统能够处理各种实际情况,例如有效处理家长未接种就离开等情况。
4.6留观区:
(1)大屏显示儿童接种时间和留观到点时间,准确提醒。
(2)大屏可同时播放健康教育宣教片,宣教内容可以统一控制。 
(3)家长离开刷卡,记录留观结束时间,通过信息化、人性化的方式,促使家长主动留观,提高异常反应的及时处理能力,保障接种安全。
4.7查询统计功能:
(1)建立连续性儿童预防接种服务档案,主要包括儿童全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种原因、服务医生等信息。
(2)可根据长期积累的电子化服务档案,对预防接种门诊各类信息进行分析和评价,为预防接种门诊资源优配置方案提供信息参考,例如:接种儿童留观情况评估,疫苗存储方案评估,人力资源方案评估等等。
(3)由于采用了全流程信息化管理和质控,可有效评估和考核各医务人员的日常工作情况,实现责任到人。
(4)家长来接种前,可事先通过手机查询接种点当日是否有上次预约通知接种的疫苗(有时会出现缺苗)。合理安排时间。
(5)家长来接种前,也可事先能过手机查询接种点当天接种的等候接人数,接种工作量。如前来接种疫苗的人太多,可以另选时间。


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